E-minsk

e-Minsk

Компьютеры, компьютерные комплектующие.
Ноутбуки, принтеры, сканеры, МФУ, MP3-плееры.
Расходные материалы (картриджи, чернила, тонер, фотобумага)
Туристический инвентарь.
Фотоаппараты, видеокамеры, видеокассеты.
Карты памяти (SD, SDHC, CF, xD, MS, MMC), USB flash.
Диски CD, DVD, дискеты.

Условия работы

Регион:
Минск
Варианты и стоимость доставки:
Самовывоз, По городу - По договоренности, По области - Наложенным платежом; По договоренности, По Беларуси - Наложенным платежом; По договоренности
Способы оплаты:
Наличный расчет, Банковская карта, Система «Расчет» (ЕРИП), Почтовый перевод, Электронная валюта, Безналичный расчет

Адреса торговых точек

ул.Коммунистическая, 18

Информация о продавце

Наименование:
ООО "Альфакан"
Юридический адрес:
220029, г.Минск, ул.Коммунистическая, 18, пом.2а.
УНП:
190923461
Наименование органа, осуществив- шего гос.регистрацию:
Минcкий горисполком
Дата регистрации в Торговом реестре Республики Беларусь
18.03.2016
Геннадий
18.08.2015 в 16:02
К вашему сведению я прекрасно ориентируюсь кому и куда звоню. Но если ваш специалист- директор (скорее всего вы в одном лице) не ориентируется в товарах и его характеристиках, то не нужно людей дурачить. Вместо того, чтобы принести свои извинения - Вы еще и огрызаетесь. Советую всем не обращаться в Ваш магазин, а я со своей стороны реализую свои законные права по отношению к Вам. Удачи в бизнесе - если Вам повезет.
Комментарий магазина
Если звоните в одну фирму, а спрашиваете про товар (точнее, стоимость) в другой, то позвольте, с вами не соглашусь, что "вы прекрасно ориентируетесь кому и куда звоните". Я вам ответил по наличию и стоимости. Так как она не совпала с вашей (понятно, потому что вы смотрели не наше предложение), вы начали нервничать. Я вам несколько раз объяснил, что либо а) вы смотрите не наше предложение, либо б) звоните не в ту организацию. Так как за несколько попыток объяснения вы так и не смирились с тем, что ошиблись, бесконечно это продолжаться не могло, пришлось извиниться и закончить разговор.
Так что вас никто не обижал, вам дали полную информацию о товаре. Со своей стороны мы выполнили все ваши требования, ответили на все вопросы, и извиняться в этом случае нам не за что.
А далее, вы можете делать все, что угодно, предполагать все, что угодно, писать где и кому угодно, к сожалению, в этом мы на вас повлиять не можем.
И за пожелание, большое спасибо.
Геннадий
17.08.2015 в 12:54
17 августа хотел приобрести цифровую фоторамку Espada. Сотрудник интернет-магазина ужасно обращается с клиентом. Жду звонка директора. Хочу обратиться в горячую линию. Что вы хотите продавать после таких неудовлетворительных презентаций вашего товара и некорректного разговора с клиентом?
Комментарий магазина
Вы террорезировали наш магазин на предмет того, что видели у других.
Где логика звонка нам, а не в ТОТ МАГАЗИН ?
Оксана
30.03.2015 в 15:59
30.03.15 хотела купить планшет ASUS MeMO Pad 7 ME176CX. Позвонила магазину. На все мои вопросы по товару продавец позволял себе хамить, отказывался давать разъяснения и прервал в одностороннем порядке телефонный разговор. В дальнейшем скидывал при попытке связаться повторно несколько раз. Т.к. связаться не получилось, написала СМС с просьбой уточнить как можно связаться с директором и где находится книга замечаний и предложений. Ответа не последовало. Считаю, что в этом интернет-магазине работают некомпетентные, невоспитанные, эгоистичные люди.
Комментарий магазина
Уважаемая девушка, при звонке вами был задан вопрос - "Как вы оцените планшет ASUS ME ... 176 ... CX" ?
После небольшого замешательства (не часто нам звонят с такими просьбами), вам вполне резонно ответили - "Мы не оцениваем вещи, не занимаемся скупкой. Что значит "оцените" ?".
На что вы в грубой, полной сарказма манере (чуть ли не по буквам), ответили - "Мужчина ! Это примитивнейший вопрос ! Дайте мне кого-нибудь другого !".
На что вам еще раз заметили, что скупкой (купленного/краденного) мы не занимаемся.

И тем не менее, - если чем-то вас обидели, извините.

Также, все данные по нашей организации, которые согласно законодательству РБ должны быть, есть на нашем сайте.

P.S. для дальнейшего (возможного) разбирательства есть запись вашего "вежливого" телефонного "общения".
С уважением, e-Minsk.
Юрий
10.03.2015 в 12:13
Позвонил на мобильный телефон указанный на сайте. Поинтересовался телефоном Philips Xenium i928. Уточнил он СТБ или нет. Услышал, на СТБ на 20% дороже и продавец положили трубку. Перенабираю, трубку не берут. Неприятное обращение с покупателями вызывает нежелание больше им звонить.
Владимир
06.03.2015 в 13:08
Звонил несколько раз, не поднимали трубку и не перезванивали. Дозвонился, когда подняли трубку, то при озвучивании цены на внешний жесткий диск 2.5 2Tb Silicon Power Armor A30 SP020TBPHDA30S3W цена отличалась от указанной на сайте и оказалась на 10% дороже. После того как я указал на разницу в цене - продавец повесил трубку и перестал поднимать.
Комментарий магазина
Цена соответствовала сайту. Если вы на каком-то другом сайте, у другого продавца, видели какую-то другую цену, извините, - смотрите впредь внимательнее.
Дмитрий
29.01.2015 в 23:39
1) Продавец, мягко скажем, вежливостью не отличался.
Хотел купить планшет ASUS Transformer Pad TF303CL dock. В связи с тем, что информация на сайте не исчерпывающая - задал вопрос по форме обратной связи о наличии, цвете, точной модели (существуют разные модификации). Ответ на вопрос о цвете поразил: "золотых нет".
2) А теперь внимание - фокус: сразу после того, как я задал вопрос по товару, планшет, стоивший где-то 6240000 сразу стал стоить 6640000 - моментально сменили страницу!
3) Когда позвонил уточнить цвет, то мне сказали "вам же сказали, что золотых нет". Когда на это хамство я пояснил, что это вообще не является ответом на мой вопрос, что есть различные цвета у этой модели (черный, белый...), то мне сказали, что цвет планшета черный. Чтобы не было сюрпризов я все же настоял на уточнении точного номера модели. Недовольный продавец пошел смотреть модель и по приходу (собственно в результате уточнения номера модели) оказалось, что планшет есть только в синем цвете.
4) Решил уточнить по времени доставки. На сайте указано, что за 5 у.е. привезут после 18:00. Но по телефону сказали, что не привезут, а смогут "скорей всего только после выходных" (звонил в четверг). На вопрос почему и почему о подобном сервисе ничего не указано на сайте вразумительного ответа не последовало.
Комментарий магазина
Думали было написать аргументированные ответы по каждому пункту, в чем вы просто врете (или не договариваете), потом передумали.
И оправдания (с приведением фактов) все равно будут истолкованы превратно.
И частота обновлений нашего прайса на каталоге unishop.by от нас не зависят. Ну да ладно.
"Наша фирма приложит все усилия для повышения уровня обслуживания наших клиентов".
P.S. И если отрицательные (пусть и не совсем адекватные) отзывы отдельных клиентов будут появляться раз в полгода, нас это устраивает. Главное, что сотни и тысячи других довольны нашей работой. И совершают покупки не единожды.
Вот бы еще они оставляли свои отзывы (хотя бы 1-2 из 100, этого хватило бы с головой) и было бы совсем замечательно. :)
Александр
26.05.2014 в 13:20
Искал вертолет на радиоуправлении, почитал отзывы о хамстве и т.д., но решил все равно позвонить и заказать. Позвонил, дело даже до заказа не дошло, т.к. молодой человек действительно ОЧЕНЬ неприветливый и это мягко говоря! Им деньги явно не нужны!
Комментарий магазина
Если вы не можете сформулировать мысли, мы здесь не виноваты.
На все те, что вы все-таки сделали над собой неимоверное усилие и сформулировали, - мы ответили.
Руслан
19.09.2013 в 15:07
18.09.13 пытался приобрести через компанию e-Minsk (Альфакан) штатив Hama Traveller Compact Pro.
Общался с продавцом в скайпе, после вопроса о чеке на товар, продавец ответил что за чек требуется доплатить 20%. Я сказал что такой "черный" товар мне не нужен и отказался от заказа. После этого продавец начал дерзить и хамить. Далее я опубликовал отзывы об этой компании на форумах, а продавец чтобы отмыть свое имя исправил историю в скайпе, мол о чеке не было и речи и т.д., а мои сообщения вообще были не уместны :) http://firepic.org/images/2013-09/19/b3l3hgv8vmap.jpg
Комментарий магазина
Без комментариев. Новинки вас ждут.
Roman
29.04.2013 в 15:53
Нормальный магазин. Позвонил, спросил о наличии переходника IDE-SATA, ответили положительно. Был в Минске проездом, договорились об оплате и получении товара, назначили место и время встречи. Получилось так, что задержался, не успевал к назначенному времени. Вошли в положение, согласились подождать. В итоге я расплатился и забрал товар. Спасибо, за вашу работу. Впечатления весьма хорошие. Планирую и в будущем, если возникнет необходимость, покупать в этом магазине.
aksikom
16.03.2013 в 19:47
Куплен по безналу промышленный принтер. Цена, гарантия, дополнительные условия по обслуживанию и т.п.,- все устроило руководство. Спасибо.