e-mag.by
Рассрочка. Профессиональная консультация, доставка по Минску день в день, доставка по РБ в кратчайшие сроки, самовывоз - Минск, Зеленый луг. Мы работаем для вас и с пониманием относимся к каждому клиенту ! Акции и скидки.
Дмитрий
13.01.2018 в 15:23
Заказывал бензопилу.
Плюсы:
- бензопилу привезли, она новая.
На этом плюсы закончились.
Минусы:
- привезли не ту модель, о которой договаривались (немного большую по мощности и размеру шины, для меня это не критично, но все таки это не то, о чем договаривались);
- соответственно и цена не та, что была озвучена при заказе;
- в гарантийном талоне НЕ ВПИСАН серийный номер, модель вписана частично (только буквенная часть);
- кассового чека нет, есть только "товарный чек", напечатанный на принтере и заполненный тоже только частично;
- стоимость доставки нигде не отражена, в товарном чеке сумма товара одна, а по факту курьеру нужно оплатить другую;
- за оплату доставки, соответственно, никакой чек не дается;
- курьер, соответственно: "ничего не знаю", потому что "мне так дали", "мне так сказали".
Плюсы:
- бензопилу привезли, она новая.
На этом плюсы закончились.
Минусы:
- привезли не ту модель, о которой договаривались (немного большую по мощности и размеру шины, для меня это не критично, но все таки это не то, о чем договаривались);
- соответственно и цена не та, что была озвучена при заказе;
- в гарантийном талоне НЕ ВПИСАН серийный номер, модель вписана частично (только буквенная часть);
- кассового чека нет, есть только "товарный чек", напечатанный на принтере и заполненный тоже только частично;
- стоимость доставки нигде не отражена, в товарном чеке сумма товара одна, а по факту курьеру нужно оплатить другую;
- за оплату доставки, соответственно, никакой чек не дается;
- курьер, соответственно: "ничего не знаю", потому что "мне так дали", "мне так сказали".
Комментарий магазина
Добрый день, спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе нашего магазина. Бензопилу, которую вам привезли она не выпускается в другой комплектации и с другой мощностью, заказ вы оформили на пилу "Бензопила ECO CSP-264 шина 50 см" - данная модель выпускается с шиной 50см и мощностью 2,6 кВт. Наш менеджер проинформировал вас о том, что шина меньшей длинны на пилу не устанавливается. По вопросу кассового чека будет наказан наш курьер, который вам его не вложил, тут признаем нашу вину и готовы ее компенсировать перед вами. Если вам нужны приходные документы, предоставим вам товарно-транспортную накладную на пилу, но в стоимость товара не будет входить стоимость доставки товара (об этом вас информировал менеджер), так как мы продаем только товар, а не доставку. С управляющим службы доставки мы связались и он приносит вам свои извинения за безалаберные действия их курьера.
Еще раз приносим вам свои извинения, ваши отзывы помогают нам стать лучше. Хорошего вам дня.
Еще раз приносим вам свои извинения, ваши отзывы помогают нам стать лучше. Хорошего вам дня.
Олег
11.09.2017 в 13:48
Шуруповерт куплен для дома, без проблем работает, в комплекте - кейс, два аккумулятора, зарядное устройство, битки. Отлично регулировки работают, быстрый реверс. Заряжается быстро, меньше часа, кручу саморезы. Шуруповерт понравился и внешне и удобством пользования.
Евгений
31.03.2017 в 16:35
Покупали чугунную ванну Goldman на прошлой неделе. Ванну установили, все в порядке. Доставку сделали на следующий день, бесплатно занесли в квартиру. Продавец Дмитрий посоветовал хороший сифон, за что отдельное спасибо. Чек, гарантия, все документы отдали. Насколько мы поняли, магазин работает очень давно и понятно, что можно доверять. Не фирма-однодневка, репутацией дорожат. Рекомендуем.
Маша
08.02.2017 в 09:51
Хороший магазин. Покупаю у них не первый раз. Ничего плохого сказать про магазин нельзя. Менеджеры очень хорошие,с наличием никак проблем, доставка вовремя.
Володя
16.12.2016 в 13:17
Заказал лодочный мотор Ниссан Марин 9.8. Приняли заказ, очень вежливое общение и предоставили в срок, как оговаривали. Очень рад. Всем советую обращаться, что буду делать и сам впредь. Все супер. Спасибо.
Anna
02.12.2016 в 11:51
Покупала увлажнитель. Не первый раз заказываю в данном интернет-магазине, и всегда все отлично. Помогли определиться с выбором, доставка в обещанное время, менеджер ответил на все вопросы. Очень рада, что выбрала данный интернет-магазин.
Марина
19.11.2016 в 17:47
17.11 купили тренажер. Менеджер перезвонил быстро. Доставили в тот же день. Дали консультацию по сборке.
Сергей
17.11.2016 в 12:14
Покупал в этом интернет-магазине тренажер Proxima Panda. Все понравилось. Актуальная информация на сайте, хорошая консультация менеджера. По доставке вопросов не было. Привезли к подъезду, помогли поднять на этаж.
Денис
02.11.2016 в 09:46
28.10. купил тренажер. Менеджер прекрасно проконсультировал, помог определиться с выбором, учел все пожелания. Актуальные цены и наличие были указаны на сайте. По доставке нет вопросов, все как и обещали, курьер за полчаса набрал, все привез, показал и рассказал. Спасибо большое за хорошую работу!
Маша
17.10.2016 в 14:28
14.10 купила степпер в этом магазине. Покупаю не первый раз в этом интернет-магазине и никаких вопросов. Грамотная консультация, наличие товара, цена как на сайте, доставка бесплатная и без задержек. Спасибо большое Вам за работу!